2015年08月17日

サポート体制のありがたみを感じた出来事☆

こんにちは晴れ
たまごペンギンでするんるん

実は、ちょっと前からレジンに関するホームページを新たに作れればと思い、
記事を書いていましたハートたち(複数ハート)

20150703tamagopenguin-mini180pic.jpg

使っているのは、

ホームページビルダー!!!ぴかぴか(新しい)ぴかぴか(新しい)ぴかぴか(新しい)

以前はホームページビルダー15を使っていたのですが、
今回新たにホームページビルダー19を導入しました(*^-^*)かわいい

張り切ってHPを作り、るんるん

サーバーにアップしてみましたが・・・るんるん

ん?ん?ん?exclamation&question

ビルダー上ではうまく表示出来ているのに、
サーバーにアップした途端、画像が荒~くなったりあせあせ(飛び散る汗)
画像がでなかったりあせあせ(飛び散る汗)

その後、何時間も、何日も格闘したのですが、自分では改善できませんでしたたらーっ(汗)

IMG_craft-arrange3.JPG

そこで初めて、

販売元(製造元)の会社に聞いてみよう!ひらめき

と決意し、聞いてみると、


な~んと!!!

数秒であっさり解決!!!
わーい(嬉しい顔)



担当者の方がすぐに即答してくれました(*^。^*)

ジャストシステム社の方、ありがとうございました!


原因は、私のパソコンに入れていた「ウィルス対策ソフト」のようでした。。。
「ウィルス対策ソフト」には、ウィルスが入ってこないというメリットがある反面、
サーバーに記事をアップしようとすると、それを邪魔してしまう現象も出てしまうのだそうです。


その問題もすでに解決策が出ているそうで、
その大手のウィルス対策の会社に問い合わせると、そこでも大変親切な回答が返ってきたのでした(*^^*)かわいい


サポート体制って、なんてすばらしいんだ!!!ぴかぴか(新しい)ぴかぴか(新しい)ぴかぴか(新しい)

と感じた出来事でした(*^-^*)ハートたち(複数ハート)


IMG_mealwork2.JPG


・・・と、文章が長くなりましたが、

無事にアップできたページがこちらですぴかぴか(新しい)
たまごペンギン工房(公式HP)http://www.tamago-penguin.com/

まだ、執筆中なのですけれども、ちょっとだけご紹介です(^▽^;)ぴかぴか(新しい)



そしてるんるん

「たまごペンギン工房」でお買い上げ頂いたことのあるお客様へ!

以前にお買い上げ頂いた商品で、
何かお困りのこと、使い方が分からないことはございませんか?
ご不明な点がございましたら、
ぜひ当店ショップの問い合わせ画面より、お気軽にご連絡くださいませかわいい

私、たまごペンギンがお答えできる内容でしたら、
精一杯お答えしていきたいと思います
ぴかぴか(新しい)
(ただし、仕入れ先などのご質問はご遠慮くださいね(^▽^;)質問頂いても困っちゃいますので。。。あせあせ(飛び散る汗)

今回、お世話になった2社のように、
たまごペンギン工房も、
お買い上げ後も、
ちゃんとサポートできるお店でありたいなと思っています(*^-^*)
かわいい


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